A CHI È RIVOLTO
A tutti i lavoratori — dipendenti, assimilati ed equiparati ai sensi
dell'art. 2 del D.Lgs. 81/2008 — adibiti a mansioni in aziende classificate
come Rischio Basso secondo l'Allegato dell'ASR — Accordo Stato-Regioni —
17/04/2025. La classificazione del rischio aziendale è determinata dal
Datore di Lavoro in base al codice ATECO di attività prevalente:
SETTORI ATECO CLASSIFICATI RISCHIO BASSO
- G — Commercio (codici 45, 46, 47): autoveicoli, commercio all'ingrosso,
commercio al dettaglio.
- I — Alloggio e Ristorazione (codici 55, 56): alberghi, residence, B&B,
ristoranti, bar, catering, gelaterie, pasticcerie.
- K — Attività Finanziarie e Assicurative (codici 64, 65, 66): banche,
assicurazioni, intermediazione finanziaria.
- L — Attività Immobiliari (codice 68): agenzie immobiliari, gestione
immobili.
- M — Attività Professionali, Scientifiche e Tecniche (codici 69-75,
77-82): studi legali e di commercialisti, studi tecnici, consulenza,
pubblicità, ricerca, agenzie di viaggio, servizi alle imprese.
- J — Servizi di Informazione e Comunicazione (codici 58-63): editoria,
cinema, broadcasting, telecomunicazioni, servizi ICT, sviluppo software.
- R — Attività Artistiche, Sportive e di Intrattenimento (codici 90-93):
spettacolo, musei, biblioteche, attività sportive di servizio (palestre,
associazioni sportive), parchi ricreativi.
- S — Altre Attività di Servizi (codici 94-96): associazioni, riparazioni
di beni personali, servizi alla persona (parrucchieri, estetisti,
lavanderie).
- T — Famiglie come Datori di Lavoro (codici 97, 98): lavoro domestico
retribuito.
- U — Organizzazioni Extraterritoriali (codice 99): organismi
internazionali con presenza in Italia.
REGOLA SPECIALE — UFFICI ALL'INTERNO DI AZIENDE A RISCHIO MAGGIORE
L'ASR 17/04/2025 prevede una regola importante e poco conosciuta: i
lavoratori che NON svolgono mansioni che li portino, anche saltuariamente,
nei reparti produttivi possono frequentare il corso per Rischio Basso
INDIPENDENTEMENTE dal settore ATECO dell'azienda.
In pratica: chi lavora negli uffici amministrativi di un'industria
manifatturiera (classificata Rischio Alto), o nella segreteria di una
scuola (classificata Rischio Medio), o nell'ufficio acquisti di una
società di costruzioni (classificata Rischio Alto), può seguire questo
corso di 4 ore, e non quello di 8 o 12 ore, a patto che la sua mansione
si svolga esclusivamente in ambiente d'ufficio senza accesso ai reparti
produttivi.
La decisione spetta al Datore di Lavoro in base alla valutazione concreta
della mansione, ed è documentata nel DVR — Documento di Valutazione dei
Rischi. In caso di dubbio, il corso giusto è sempre quello di livello
superiore al rischio reale della mansione.
COSA QUESTO CORSO NON COPRE — VINCOLO E-LEARNING
L'ASR 17/04/2025 consente l'erogazione e-learning della Formazione
Specifica solo per i lavoratori con mansioni effettivamente a Rischio
Basso. Se sei un dipendente di un'azienda a rischio medio o alto e la
tua mansione comporta accesso ai reparti produttivi, NON puoi soddisfare
l'obbligo formativo con questo corso e-learning: devi seguire il corso
in presenza o in VCS — Videoconferenza Sincrona, e per la durata corretta
(8 ore per rischio medio, 12 ore per rischio alto).
Iscriverti a questo corso quando la tua mansione richiede formazione
diversa esporrebbe te e il tuo Datore di Lavoro a una formazione
formalmente irregolare. In caso di dubbio, conferma il livello di rischio
della tua mansione con il SPP — Servizio di Prevenzione e Protezione
della tua azienda prima dell'iscrizione.
PERCHÉ LA FORMAZIONE SPECIFICA RISCHIO BASSO È REALE E NON "LEGGERA"
Una convinzione diffusa — e sbagliata — è che il Rischio Basso significhi
"rischio assente" o "rischio trascurabile". Non è così. La classificazione
normativa attesta che, statisticamente, in questi settori non sono
prevalenti i rischi dell'industria pesante (cadute da grande altezza,
schiacciamenti da macchinari, esposizioni chimiche maggiori), ma esistono
rischi specifici reali e diffusi che il corso affronta in modo concreto:
- Movimentazione manuale di carichi nel commercio (scatole, pallet leggeri,
posizionamento merci a scaffale) e nella ristorazione (casse di bevande,
pentoloni, materiali da cucina).
- Rischio biologico nei servizi alla persona, nelle pulizie, nel lavoro
domestico.
- Rischio da videoterminali e posture statiche prolungate negli uffici,
nei contact center, negli studi professionali.
- Rischio da stress lavoro-correlato in mansioni a forte interazione con
il pubblico (banche, sportelli, customer service, hospitality).
- Rischio elettrico nelle attività di servizio (uso di apparecchiature
elettriche, manutenzione minore di postazioni di lavoro).
- Rischio aggressione e rapina nei punti vendita, nelle banche, nelle
attività con cassa.
- Rischio di scivolamento e caduta in piano nei luoghi a frequentazione
pubblica (alberghi, ristoranti, esercizi commerciali).
- Rischio incendio in alberghi, ristoranti, esercizi pubblici, uffici.
- Rischio rapporto con clienti difficili o aggressivi nelle attività di
ricevimento.
COSA TRATTA
Il corso copre i contenuti minimi previsti dall'ASR 17/04/2025 per la
Formazione Specifica Rischio Basso, calibrati sui rischi statisticamente
prevalenti nei settori sopra elencati:
RISCHI E MISURE DI PREVENZIONE NEGLI AMBIENTI A RISCHIO BASSO
- Rischi infortunistici negli ambienti di lavoro a basso rischio:
scivolamento, caduta in piano, urti contro oggetti, tagli e abrasioni
nelle attività di servizio, rischi connessi all'uso di scale portatili
per accesso a scaffalature alte.
- Rischio elettrico: uso sicuro di apparecchiature elettriche, prese a
parete, prolunghe, multipresa, manutenzione minore di postazioni di
lavoro, riconoscimento di situazioni di pericolo elettrico.
- Movimentazione manuale dei carichi nelle attività di servizio:
tecniche corrette di sollevamento e trasporto, organizzazione del
lavoro per ridurre il numero e il peso delle movimentazioni, uso di
ausili meccanici dove disponibili.
- Posture statiche e videoterminali: corretta postura alla scrivania,
organizzazione della postazione VDT — VideoTerminale, pause obbligatorie
ex art. 175 D.Lgs. 81/08, illuminazione adeguata, prevenzione dei
disturbi muscolo-scheletrici da postura statica prolungata.
- Microclima e illuminazione: temperatura, umidità e ventilazione negli
ambienti di lavoro chiusi, qualità dell'illuminazione naturale e
artificiale, gestione delle situazioni di disagio climatico.
RISCHI SPECIFICI DELLE ATTIVITÀ A FORTE INTERAZIONE CON IL PUBBLICO
- Stress lavoro-correlato nelle mansioni con front-office, customer
service, ricevimento, sportelleria: metodologia INAIL aggiornata di
valutazione, segnali individuali e di gruppo, strategie individuali
e organizzative di gestione.
- Rischio aggressione e rapina nei punti vendita, nelle banche, nelle
attività con cassa: prevenzione, comportamenti corretti durante
l'evento, gestione post-evento.
- Rischio rapporto con clienti difficili o aggressivi: tecniche di
de-escalation, riconoscimento dei segnali di rischio, supporto
organizzativo.
RISCHI BIOLOGICI E IGIENICO-SANITARI
- Rischio biologico nei servizi alla persona, pulizie, lavoro domestico,
ristorazione: agenti biologici tipici dei settori a basso rischio,
igiene delle mani, gestione dei rifiuti, prevenzione del contagio.
- Norme generali di igiene del lavoro applicabili agli ambienti di servizio.
EMERGENZE E PRIMO SOCCORSO
- Rischio incendio negli alberghi, ristoranti, esercizi pubblici, uffici:
prevenzione, piano di emergenza, comportamenti in caso di evacuazione,
segnaletica di sicurezza, integrazione con la normativa antincendio
aggiornata al DM 02/09/2021.
- Comportamenti di base in caso di emergenza sanitaria: chiamata ai
soccorsi, prima assistenza in attesa dei soccorsi qualificati,
posizione laterale di sicurezza, riconoscimento delle situazioni di
emergenza.
- Uso degli estintori portatili di base nelle situazioni di principio
d'incendio.
DPI — DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE NEGLI AMBIENTI A BASSO
RISCHIO
- DPI tipici dei settori a basso rischio: guanti monouso e da lavoro
leggero, calzature antiscivolo per ambienti pubblici, occhiali
protettivi per attività specifiche, mascherine per attività con
rischio biologico, abbigliamento ad alta visibilità per attività in
punto vendita o magazzino.
- Uso, manutenzione e conservazione corretti dei DPI ricevuti.
- Obbligo del lavoratore di utilizzo dei DPI assegnati e di segnalazione
di DPI difettosi o usurati.
COME È STRUTTURATO
Due moduli e-learning fruibili in modalità asincrona, ciascuno della
durata di 2 ore. Ogni modulo alterna lezioni audio-narrate con slide
professionali, schede normative testuali, quiz intermedi a fine di ogni
unità tematica e casi studio applicati su scenari reali dei settori a
basso rischio (esempi tratti da commercio, ristorazione, alberghiero,
uffici professionali, servizi alla persona).
Tracciamento SCORM completo: tempi di permanenza, avanzamento per slide,
punteggi quiz, tutto certificabile e ispezionabile dal tuo Datore di
Lavoro in caso di verifica ASL — Azienda Sanitaria Locale o INL —
Ispettorato Nazionale del Lavoro.
Verifica finale: test di apprendimento con minimo 30 domande a risposta
multipla (l'ASR 17/04/2025 prevede per la Formazione Specifica Lavoratori
la verifica tramite colloquio o test). Per il superamento occorre
rispondere correttamente ad almeno il 70% delle domande.
COSA OTTIENI
Attestato di Formazione Specifica per Lavoratori — Rischio Basso,
conforme al D.Lgs. 81/2008 art. 37 e all'ASR — Accordo Stato-Regioni 17
aprile 2025 (Rep. Atti 59/CSR), valido su tutto il territorio nazionale,
che adempie integralmente all'obbligo formativo specifico di 4 ore per
i lavoratori in aziende a Rischio Basso.
Insieme alla Formazione Generale di 4 ore, completa il monte ore minimo
di 8 ore di formazione iniziale richiesta per il lavoratore in azienda a
Rischio Basso.
L'attestato della Formazione Specifica deve essere aggiornato ogni
cinque anni con il corso "Aggiornamento Formazione Lavoratori — 6 ore",
oppure prima dei cinque anni in caso di variazione significativa del
rischio (cambio di mansione, introduzione di nuove macchine, nuove
sostanze, nuove tecnologie di lavoro).
COSA VIENE PRIMA E COSA VIENE DOPO
PRIMA: la Formazione Generale Lavoratori di 4 ore, propedeutica e
obbligatoria. Se non l'hai ancora completata, devi farla prima di questo
corso. La Formazione Generale costituisce credito formativo permanente,
non scade e non va rifatta cambiando azienda o settore.
DOPO: l'Aggiornamento Formazione Lavoratori di 6 ore, da seguire ogni
cinque anni a partire dalla data di completamento del presente corso.
L'aggiornamento copre sia la Formazione Generale sia la Specifica e
mantiene valida la posizione formativa del lavoratore.
PREREQUISITI
Aver completato la Formazione Generale Lavoratori di 4 ore previste
dall'ASR 17/04/2025 (o dall'equivalente formazione svolta ai sensi
dell'accordo abrogato 21/12/2011, il cui credito formativo è
integralmente riconosciuto).
Essere adibito a mansione effettivamente a Rischio Basso, sia per
appartenenza dell'azienda a uno dei settori ATECO sopra elencati, sia per
applicazione della regola speciale dei lavoratori in mansione d'ufficio
senza accesso ai reparti produttivi.
Connessione internet stabile, dispositivo con audio (PC, tablet o
smartphone), nessuna competenza tecnica preliminare richiesta per la
fruizione della piattaforma.